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Algumas respostas úteis.

Conte qual app você usa, a versão do sistema e o que aconteceu. Envie capturas apenas se não contiverem dados pessoais ou confidenciais.

Como restaurar uma compra?

Abra a tela de planos ou compra do aplicativo e use a opção de restaurar compras. Confirme que a App Store está com a mesma Conta Apple usada na compra. O Glypho oferece o fluxo Pro no Mac.

Como gerenciar uma assinatura?

Forge e Glypho para Mac oferecem assinaturas. Use Gerenciar assinatura na tela de planos ou abra a página de assinaturas da sua Conta Apple. Uma compra vitalícia não cancela uma assinatura já ativa.

O teste gera cobrança automática?

No Notepad e no Launch, o teste de 14 dias é separado da compra Pro e não gera cobrança automática. Ofertas de assinatura de Forge e Glypho seguem as condições apresentadas pela App Store.

Onde ficam meus arquivos do Notepad?

Nos locais escolhidos por você ao abrir ou salvar. No iPhone e iPad, use o seletor de arquivos do sistema para acessar armazenamento local, iCloud Drive e outros provedores disponíveis.

Por que alguns recursos diferem entre dispositivos?

Cada plataforma tem sua própria interface e capacidades. O painel profissional de ícones do Glypho é exclusivo do Mac; iPhone e iPad oferecem o catálogo de caracteres.

Como relatar um problema?

Informe o app, a versão, o dispositivo e os passos para reproduzir o que aconteceu. Nunca envie senhas, tokens, dados de pagamento ou documentos privados.

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